Notatki z wnętrza cudzych firm
Krótkie, praktyczne teksty o marce, sprzedaży, klientach i błędach, które kosztują właścicieli pieniądze. Pisane tak, żeby dało się je wdrożyć w poniedziałek — i żeby kiedyś złożyły się w książkę.
Zapiszcie to raz i przestańcie tłumaczyć w kółko.
Marka i postrzeganie
Co ludzie o Was rozstrzygają, zanim cokolwiek powiecie.
Sprzedaż i ścieżka klienta
Gdzie po cichu znikają zapytania.
Ludzie i procesy
Nawyki, na których stoi firma, a których nikt nie spisał.
Wspólnicy i zabezpieczenia
Co spisać, dopóki wszyscy jeszcze się zgadzają.
Czasami najlepsza reklama nie sprzedaje kompletnie niczego
Bez ceny. Bez oferty. Bez wezwania do działania. A i tak robi dla marki więcej niż rok promocji.
Przeczytajcie artykuł →
Twoje otoczenie też sprzedaje — sześć miejsc, które to udowadniają
Galerie, bary, supermarkety, fast foody, kawiarnie i restauracje. Każde z nich coś za Was zdecydowało, zanim to zauważyliście.
Przeczytajcie artykuł →
Właściciel, marka i klient — trzy postacie, które muszą być tą samą osobą
Archetypy Junga to nie zabawa w osobowość. To powód, dla którego Wasza reklama kłóci się z Waszą własną recepcją.
Przeczytajcie artykuł →
Siedem opinii zmienia więcej niż nowa reklama
Nikt nie dzwoni do firmy z dwiema gwiazdkami i profilem sprzed trzech lat. A mimo to większość właścicieli najpierw wydaje na reklamę.
Przeczytajcie artykuł →
Google Business: najtańszy handlowiec w firmie
Pracuje w nocy, w weekend i na urlopie — o ile ktoś porządnie go wypełni.
Przeczytajcie artykuł →
Co słyszy Wasz klient, gdy Was nie ma w pokoju
Właściciel zawsze dostaje wersję odświętną. Klient dostaje wersję z wtorku.
Przeczytajcie artykuł →
Klient roszczeniowy to test systemu, nie ludzi
Z łatwym klientem poradzi sobie każdy. Ten trudny pokazuje prawdę.
Przeczytajcie artykuł →
Wasza oferta nie sprzedaje, bo nikt jej nie rozumie
Czternaście usług, bez kolejności, bez cen, bez kolejnego kroku. Klient wybiera najtańszą rzecz, którą rozumie.
Przeczytajcie artykuł →
Wąskie gardła: gdzie naprawdę uciekają pieniądze
Rzadko winna jest sprzedaż. Zwykle winne jest dwadzieścia minut między dwiema osobami, które ze sobą nie rozmawiają.
Przeczytajcie artykuł →
Prowizje i premie, które nie psują zespołu
Źle zaprojektowana premia uczy ludzi dokładnie nie tego, czego trzeba — a uczą się szybko.
Przeczytajcie artykuł →
Przestańcie być wąskim gardłem własnej firmy
Jeśli każda decyzja wraca do Was, nie macie firmy. Macie wymagającą pracę.
Przeczytajcie artykuł →
Rekrutacja handlowca: pięć pytań, które oszczędzają rok
Zła rekrutacja w sprzedaży kosztuje rok przychodu i dwóch dobrych klientów.
Przeczytajcie artykuł →
Komunikacja wewnętrzna to najtańsza inwestycja w marżę
Połowa błędów to nie brak kompetencji. To dwie osoby zakładające, że ta druga wiedziała.
Przeczytajcie artykuł →
Po co naprawdę są social media w firmie B2B
Nie dla lajków. Dla tych dziesięciu minut, zanim ktoś zdecyduje się zadzwonić.
Przeczytajcie artykuł →
Czego nie kupować od agencji, zanim nie zrobicie audytu
Kampania wycelowana w zepsuty proces to najdroższy sposób, żeby udowodnić, że jest zepsuty.
Przeczytajcie artykuł →
Nikt nie kupuje w próżni — otoczenie decyduje przed Wami
Światło, kolejka, zapach, kolejność w cenniku, kto odzywa się pierwszy. Decyzja zwykle zapada, zanim ktokolwiek poda cenę.
Przeczytajcie artykuł →
Jak wdrażaliśmy wizytówki NFC i usługi wirtualne u naszych klientów
Dwie innowacje, jedna zasada: muszą zarobić na swoje miejsce w firmie, a nie tylko wyglądać nowocześnie.
Przeczytajcie artykuł →Dubaj bez lotu: jak prowadzimy wirtualne biuro i networking dla klientów
Geografia przestała być powodem utraty rynku. Wciąż bywa powodem utraty relacji — chyba że dobrze zaprojektujecie salę.
Przeczytajcie artykuł →Łączymy kropki: audyt, wdrożenie, wzrost
Większość firm nie potrzebuje kolejnych pomysłów. Potrzebuje połączenia tych, które już ma.
Przeczytajcie artykuł →Uwolnij potencjał dzięki audytowi strategii digital i doświadczenia klienta
Dziś nie wystarczy dobry produkt. Potrzebne jest doświadczenie, które ludzie chcą powtórzyć.
Przeczytajcie artykuł →Wasze problemy, nasza perspektywa
Czy Wasz biznes wykorzystuje potencjał, czy szanse przeciekają przez palce?
Przeczytajcie artykuł →Zamieniamy wizję w rzeczywistość
Marka to więcej niż logo — to historia, którą opowiadacie, i doświadczenie, które dajecie.
Przeczytajcie artykuł →Wizytówka NFC: jedno zbliżenie zamiast stosu papieru
Osiemdziesiąt osiem procent papierowych wizytówek trafia do kosza w ciągu tygodnia. Wizytówka, która wgrywa profil do telefonu rozmówcy, nie ląduje w koszu — i jeszcze mówi Wam, kto ją otworzył.
Przeczytajcie artykuł →
Wirtualne biuro: obecność na rynku, do którego nie da się latać
Nie potrzebujecie najmu w innym kraju, żeby ktoś Was tam traktował poważnie. Potrzebujecie adresu, kogoś, kto odbierze, i powodu, żeby pojawiać się co miesiąc, a nie dwa razy w roku.
Przeczytajcie artykuł →Stwórzmy razem coś wyjątkowego.
Southampton, Hampshire, Wielka Brytania
Wielka Brytania · Zjednoczone Emiraty Arabskie
Większość naszych klientów trafia do nas z polecenia. Prowadzimy jednocześnie ograniczoną liczbę projektów, bo ta praca ma sens tylko wtedy, gdy realnie wchodzimy w firmę — więc jeśli nie możemy zacząć od razu, powiemy uczciwie, kiedy będziemy mogli.
Wypełnijcie formularz, a odezwiemy się najszybciej, jak to możliwe. Na start wystarczy jedno zdanie o tym, co nie działa.